با صدور اطلاعیه ای اعلام شد؛
اخطار رگولاتوری به دو اپراتور در رابطه با اختلال اینترنت
به گزارش نهایت علم، به دنبال بروز اختلال در سرویسهای های وب و پارس آنلاین، رگولاتوری طی اطلاعیه ای اعلام نمود که دو اپراتور باید در اسرع وقت مشکل شبکه مشترکان خویش را رفع کند.
به گزارش نهایت علم به نقل از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، برمبنای شکایت های مردمی ثبت شده در سامانه ۱۹۵ و بررسی داده های شبکه زیرساخت، مشترکان اپراتورهای وب و پارس آنلاین از حدود ساعت ۱۴ روز گذشته (۱۶ مهر ماه) به شبکه ارتباطی دسترسی ندارند.
به دنبال این اتفاق رگولاتوری ضمن صدور اطلاعیه ای از این اپراتور خواست که هرچه سریع تر نسبت به رفع اختلال اقدام نماید.
بررسی تیم های فنی رگولاتوری و شکایات مردمی ثبت شده در سامانه ۱۹۵ نشان میدهد که دسترسی کاربران اپراتورهای های وب و پارس آنلاین از ساعت ۱۴ روز گذشته (۱۶ مهر ماه) به شبکه مقدور نیست.
تیم های تخصصی از همان دقایق اولیه بروز این اختلال جهت یافتن محل قطعی فیبر مشغول بکار شدند و بعد از بررسی های لازم همین طور گرفتن آزمایشات فنی در نقاط ابتدایی و انتهایی مسیر در نهایت قطعی در سمت مرکز اصلی اپراتور تشخیص داده شد.
بعد از شناسایی محل قطعی برمبنای پیگیری های انجام شده، مراحل رفع اشکال توسط تیم های تخصصی حالا در جریان است.
انتظار می رود اپراتورهای وب و پارس آنلاین در امتداد پاسخگوی شفاف و سریع به کاربران خود، ضمن اعلام مراحل پیگیری رفع اختلال به کاربران، نسبت به رفع هرچه سریع تر مشکل اقدام نمایند.
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب